近日，三明市林長(zhǎng)辦公室向市城發(fā)集團(tuán)酒店板塊——三明飯店（明城國(guó)際大酒店）發(fā)來(lái)感謝信，特別表?yè)P(yáng)三明飯店在全國(guó)深化集體林權(quán)制度改革現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)會(huì)議期間出色的服務(wù)保障工作。
一是高度重視，提前部署。為確保接待任務(wù)圓滿完成，三明飯店強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)、細(xì)化接待流程，明確工作職責(zé)，上下聯(lián)動(dòng)、統(tǒng)籌調(diào)度，成立接待工作保障組，確保各項(xiàng)工作周密細(xì)致、有條不紊開展。
二是熱情服務(wù)，嚴(yán)控細(xì)節(jié)。嚴(yán)格按照會(huì)務(wù)組要求及事先排定接待計(jì)劃，全力以赴做好代表的會(huì)務(wù)、住宿及餐飲服務(wù)。接待期間，飯店各部門統(tǒng)一調(diào)度、明確分工、緊密配合，始終秉持著“客戶至上、服務(wù)第一”的宗旨，用心傾聽每位代表需求，為代表提供個(gè)性化、多樣化服務(wù)，無(wú)論是會(huì)議安排、客房布置還是餐飲服務(wù)，讓代表們切實(shí)受到家的溫馨和舒適。
三是不忘初心，砥礪前行。作為此次會(huì)議服務(wù)保障單位，三明飯店全體員工以飽滿的熱情、真誠(chéng)的付出、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)圓滿完成了大會(huì)的保障及接待任務(wù)，展示了酒店團(tuán)隊(duì)豐富的會(huì)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、卓越的服務(wù)能力和專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，得到了與會(huì)代表的充分肯定和一致好評(píng)。每一聲贊美都是對(duì)飯店規(guī)范化、精細(xì)化工作作風(fēng)的認(rèn)可與肯定，同時(shí)也鼓舞著全體員工再接再厲，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)界服務(wù)典范，增強(qiáng)勇創(chuàng)一流的信心和決心。
接下來(lái)，三明飯店將以此為契機(jī)，持續(xù)努力、總結(jié)提升，彰顯國(guó)企擔(dān)當(dāng)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷刷新品牌形象，續(xù)寫飯店發(fā)展新篇章。