為讓新員工深入了解企業(yè)文化、管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,幫助新員工快速融入工作環(huán)境,近日,市城發(fā)集團(tuán)酒店板塊——三明飯店(明城國際大酒店)組織新員工開展新員工入職培訓(xùn),共計(jì)17名新員工參訓(xùn)。
一是介紹企業(yè)文化。通過PPT圖文+實(shí)地參觀方式向新入職員工詳細(xì)介紹飯店概況,使得新員工對飯店整體概況有了更直觀和深入了解,進(jìn)一步加深對飯店企業(yè)文化的理解和認(rèn)知。
二是學(xué)習(xí)禮儀禮節(jié)。通過理論+情景模擬方式講解了儀容儀表、酒店禮節(jié)、對客服務(wù)技巧等內(nèi)容,教授新員工學(xué)禮、知禮、懂禮、用禮,從而增強(qiáng)員工服務(wù)意識,提升飯店服務(wù)品質(zhì)。
三是樹牢安全理念。分別從安全生產(chǎn)基本知識、危險(xiǎn)源辨識、安全防范、疏散逃生等方面開展消防安全知識培訓(xùn),提升新員工安全意識,掌握安全生產(chǎn)應(yīng)急處理方法,切實(shí)做到“安全第一、預(yù)防為主、防預(yù)結(jié)合”。
通過此次培訓(xùn),讓新員工對飯店有了更加全面的認(rèn)知,促使他們盡快適應(yīng)新工作崗位。新員工的加入為三明飯店高質(zhì)量發(fā)展注入了新鮮血液,凝心聚力、同心同行、共筑未來。