一是早謀劃明責(zé)任,精心部署。市文旅集團(tuán)高度重視,提前組織召開工作部署會(huì),確保人員到崗、物資到位,制定清單式接待計(jì)劃,要求各部門以“飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、專業(yè)的服務(wù)”做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保會(huì)議期間各項(xiàng)活動(dòng)有序開展。
二是強(qiáng)協(xié)調(diào)聚合力,統(tǒng)籌保障。抽調(diào)明城旅游、明城酒店、三明飯店、福州三明大廈等權(quán)屬企業(yè)近30名專業(yè)人員組建會(huì)務(wù)保障專班,下設(shè)綜合協(xié)調(diào)、會(huì)務(wù)接待、運(yùn)營保障等多個(gè)工作小組,會(huì)議期間全體人員加班加點(diǎn)、任勞任怨,盡心竭力滿足參會(huì)代表吃、住、行等全方位需求。
三是優(yōu)服務(wù)重品質(zhì),提質(zhì)增效。為確保會(huì)議活動(dòng)順利開展,餐飲、安保、后勤等各系統(tǒng)人員全力高效配合,從會(huì)場布置、問候引導(dǎo)、設(shè)備檢查、消防安全等方面做足準(zhǔn)備,重要賓客“一對一”管家式服務(wù),以專業(yè)化、高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成接待服務(wù)保障任務(wù),獲得參會(huì)人員一致好評。